Vous pouvez commander directement sur le site Feyopeyi.com 24h/24. Il vous suffit, pour cela, de cliquer sur le bouton Ajouter au panier situé sur la droite des produits qui vous intéressent.

Vous pouvez également contacter notre Service clients par téléphone au +590 690 61 49 65, du lundi au vendredi, de 8h à 13h et de 14h à 17h. Nos conseillers vous aideront avec plaisir à passer votre commande.

Pour suivre les différentes étapes de préparation de votre commande, il vous suffit de vous connecter sur votre espace  ” Mon compte” avec votre adresse mail et votre mot de passe.
Cliquez ensuite sur la rubrique “Mes commandes” pour accéder au suivi de vos commandes.

*Sauf week-ends et jours fériés = traitement le jour ouvré suivant

**En point relai Morne-à-l’eau, Petit-canal et Bouillante (Guadeloupe). Pour les autres points relais, comptez 48 à 72 h.

*** Pour les autres destinations, les délais sont ceux du mode de transport sélectionné.

Toutes les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour même.

Les commandes passées après 14h sont expédiées le lendemain.

Il n’y a pas d’expédition de commande durant les week-ends et les jours fériés. Ainsi, les commandes passées le vendredi après 14h sont expédiées dès le lundi matin.

Lorsque votre colis est prêt à être expédié, vous recevez par mail le numéro de colis associé à votre commande afin de suivre son acheminement. Ce numéro est activé par le premier flashage de votre colis par le transporteur. Pendant le délai entre l’émission de ce code et la prise en charge effective de votre colis, il est normal que ce code ne soit pas encore actif (en particulier si votre colis est prêt en toute fin de journée ou en toute fin de semaine par exemple).

Votre numéro de colis est actif dans les 24h ouvrés suivant son émission et vous permet de suivre votre commande grâce au lien vers le site de notre partenaire fourni dans le mail que vous avez reçu.